Değerli müşterilerimiz,
Özel hayatınızın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz.
Bu nedenle, temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla yürürlükte olan kanun*
kapsamındaki
kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız hakkında sizi
bilgilendirmek
istiyoruz.
Genel Kanun Kapsamı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda T. Garanti Bankası A.Ş. olarak "Veri
Sorumlusu” sıfatıyla anılıyoruz. Kanun kapsamında, veri işleme, kişisel verilerin tamamen veya
kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik
olmayan yollarla kişisel verilerinizi elde etmemiz, kaydetmemiz, saklamamız, güncellememiz,
sınıflandırmamız, mevzuatın izin verdiği üçüncü kişilerle paylaşmamız veya onlara devretmemiz
gibi konularda veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Kişisel Verilerinizi Neden ve Ne İçin Kullanıyoruz? **
- Bankacılık Kanunu ve mevzuat kapsamında aracılık ettiğimiz ve acente
sıfatıylasunabileceklerimiz de dahil olmak üzere her türlü ürün ve hizmetlerde
kullanmak,
- Yaptığınız işlemlerde bilgilerinizi tespit edebilmek için kimlik, adres ve
gereklidiğer bilgilerinizi kaydetmek,
- İhtiyaçlarınız doğrultusunda talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerimizi sunmak,
- Sizinle paylaşmamız gereken önemli bilgileri iletişim bilgileriniz üzerinden iletmek,
- Kağıt üzerinde, sözlü veya elektronik (internet/mobil bankacılık vb.) ortamlarda
işlemlerinizi tamamlayabilmeniz için gerekli tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
- BDDK, TCMB ve TBB gibi bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen
bilgileri saklamak, raporlamak ve bu kurumları bilgilendirmek,
- İzniniz olması durumunda, mevzuat kapsamında yer alan ve Bankamızla müşteri olma
amacınız dışında kalan ürün ile hizmetlerimizin sunulmasında kullanmak, size özel
ürün/hizmet/teklif faaliyetlerini planlamak ve hayata geçirmek, ürün, hizmet, çalışma
modeli teklifleri gerçekleştirmek, profilleme, segmentasyon, Banka içi hedef yaratma,
skorlama, risk analizi, müşteri ilişkileri yönetimi, Banka içi performans takibi ile
analiz çalışmalarında kullanma, istatistiki çalışmalar, Banka hizmet sunma modellerinin
dizaynını gerçekleştirme, pazar araştırması yapmak;
- İşyerinde güvenlik uygulamaları nedeniyle şube, bölge müdürlüğü ve genel müdürlük
binalarımızda kamera görüntülerini kaydetmek,
- Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği
süreçlerimizi planlamak, denetlemek ve hayata geçirmek,
- İdari, hukuki yükümlüklerimizi ve sizinle imzaladığımız sözleşmelerimizin gereğini
yerine getirmektir.
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bankacılık Kanunu ve mevzuatta izin verilen kişiler, kuruluşlar, finansal kuruluş olarak
sayılan kurumlar ve diğer üçüncü kişiler, BDDK, SPK, TCMB gibi kamu tüzel kişileri, ana
hissedarımız, aracılık ettiğimiz ve acentesi olduğumuz üçüncü kişiler ile bağlı
ortaklıklarımız
(Örneğin Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., Eureko Sigorta A.Ş., Garanti Konut Finansmanı
Danışmanlık Hizmetleri A.Ş., Garanti Faktoring A.Ş., Garanti Finansal Kiralama A.Ş.,
Garanti
Ödeme Sistemleri A.Ş., Garanti Bilişim Teknolojisi ve Ticaret T.A.Ş., Garanti Yatırım
Menkul
Kıymetler A.Ş. ve Garanti Portföy Yönetimi A.Ş.) bankacılık faaliyetlerimizi yürütmek için
hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşlar ve yurt içi - yurt
dışı
bankalardır.
Kişisel Verilerinize Nerelerden Ulaşabiliriz?
Kişisel verileriniz Genel Müdürlük, Şubeler, şubelerde işlem yapmanız için bulunan
kiosklar,
ATM'ler, internet şubesi, Garantione, GarantiCep ve çağrı merkezi gibi kanallar
aracılığıyla
sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilir.
Kanun Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?
Dilediğiniz zaman bankamıza başvurarak kişisel verilerinizin;
-
İşlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve amacına uygun kullanıp kullanılmadığı
öğrenebilir ve işlenmiş ise bu konuda bilgi isteyebilir,
- Kanun'a uygun olarak yurt içinde ve yurt dışında bilgilerinizin paylaşıldığı üçüncü
kişileri öğrenebilir.
- Bilgilerinizin eksik ya da hatalı işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini
isteyebilir,
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde bilgilerinizin silinmesini ya da
yok edilmesini talep edebilir,
- Bilgilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere (c) ve (d) bentlerinde belirtilen
taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteyebilir,
- Bilgilerinizin, otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir veya kanuna aykırı olarak kaydedildiğini veya
kullanıldığını düşünüyorsanız ve bu sebeple zarara uğramışsanız zararın giderilmesini
isteyebilirsiniz.
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir.
Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30
(otuz)
gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı yazılı olarak
şubelerimize
iletebilir, ayrıntılı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma
Kurumu'nun internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
İyi günler dileriz.
*6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")
** Kişisel veri envanter çalışmasında herhangi bir değişiklik olduğunda, Bankamız bu
bilgilendirmeyi güncelleyecektir.
